dueyDesde un navegador
Abrí la gestión web de tu cuenta Duey, sin necesidad de tener instalada la app. Elegí Acceder con Google e ingresá con la cuenta habilitada. Después seleccioná Borrar cuenta y datos remotos, confirmá el pedido y verificá la acción con una passkey vigente. Si perdiste tus passkeys, completá la recuperación que ofrece esa misma página antes de borrar.
Si no podés acceder, escribí a hola@duey.top con el asunto Eliminar mi cuenta Duey. El pedido requiere verificar la titularidad; no envíes contraseñas, tokens, códigos de acceso ni copias de tu biblioteca por correo.
El acceso remoto está restringido al titular y el registro público sigue cerrado.
Desde la app
En Ajustes → Cuenta y sincronización, ingresá con tu Google, seleccioná “Borrar cuenta y datos remotos” y completá la verificación con tu passkey. El enlace de borrado en Privacidad abre esta misma guía.
Qué se elimina y qué se conserva
El borrado revoca sesiones y permisos de agentes y elimina las bibliotecas remotas, adjuntos, passkeys e identidad Duey. Las tareas de limpieza interrumpidas se reintentan con la cuenta bloqueada. Se conservan marcas mínimas para impedir que una biblioteca eliminada reaparezca y contadores temporales de abuso sin contenido de la biblioteca.
Los ZIP, archivos exportados, datos recibidos por agentes y copias locales en otros dispositivos no desaparecen con la cuenta. Borrá esas copias en sus ubicaciones. Una recuperación operativa del servidor debe respetar las eliminaciones. Consultá los plazos y límites en la política de privacidad.
Si usás Duey sin cuenta
No existe una cuenta remota que borrar. Podés eliminar items en la app o borrar sus datos desde Android. En web, borrá el almacenamiento del sitio. Conservá antes las copias que necesites: eliminar datos locales no se puede deshacer desde Duey.